ERP SEÇİM KRİTERLERİ
Firmalar üst yönetimin destek ve kararlılığı ile öncelikle işletmenin bir bütün olarak sisteme ihtiyacı olup olmadığını düşünmelidir. İşletmenin ERP Sistemine ihtiyacı var ise ciddi bir araştırma süreci ile işletmeye uygun, doğru program tespiti yapılması gereklidir. İşletmelerin ERP Sistemini seçim sürecinde ise en çok üç madde üzerinde durdukları söylenebilir. Bunlar; maliyet, satış sonrası hizmet ve destek, yazılım firmasının pazardaki durumudur.
Maliyet
ERP Sistemleri içeriğine, kapsadığı modüllere ve kullanıcı sayılarına göre çok çeşitli maliyet aralıklarında olabilmektedir. Burada en önemli nokta işletmenin ihtiyacının belirlenip, işletme için en uygun sisteme karar kılınmasıdır. Böylece gereksiz modül kullanımdan dolayı ortaya çıkabilecek yüksek maliyetlerin de önüne geçilmiş olacaktır. ERP Sisteminin ilk alış maliyetinin dışında, belli aralıklarla verilecek olan eğitim masrafları, yıllık lisans yenileme ücretleri, sistem bakım gider maliyetleri de olmaktadır.
Satış Sonrası Hizmet ve Destek
ERP Sistemi Seçim kriterlerinin en önemlisidir çünkü süratli ve doğru danışman desteği olmadan ERP entegrasyon süreci zaten zor olan implementasyon aşamasını daha da sancılı bir süreç haline dönüştürür. Bu nedenle sistem seçimi yaparken programı yazan ve geliştiren firmanın en iyi desteği ve hizmeti vereceğinden de emin olunmalıdır. Bunun yanında firmanın danışman olarak atayacağı ekibin profesyonel, hizmet ve desteğinin eksiksiz olması gerekmektedir.
Yazılım firmasının pazardaki durumu
ERP Sistemi seçim kriterlerinde yadsınamayacak kadar önemli bir madde de Satıcının pazardaki durumudur. Yazılım firmasının referansları, daha önce başarıyla ERP entegrasyonunu tamamladığı sektörler, tecrübesi, ERP proje ekibi gibi unsular ERP yazılım pazarında da ciddi şekilde karşımıza çıkmaktadır. Firmaların ERP Sistemi seçimi konusundaki diğer etmenler;
» Yazılımın esnekliği ve adapte edilebilirliği,
» Yazılımın yeniliklere ve gelişime açık olması(AR-GE çalışmaları),
» Yazılımın firmadaki süreci iyileştirmeye olan katkısı,
» Yazılımın Uluslar arası destek sağlaması,
» Türkçe arayüz,
» E-Ticaret desteği,
» Web tabanlı uygulama desteği,
» ERP Sisteminin uygulama süresidir.