Günümüz işteletmelerinin kıyasıya rekabet yaşadıkları bir pazarda şirketlerin, rekabetten sıyrılıp müşteri memnuniyeti sağlayarak, sadık müşteri portföyü oluşturabilmesi, müşterilerin ortak beklentileri olarak karşımıza çıkan ürünün zamanında teslimi ve tüketicinin ürünü daha düşük fiyata satın alması ile ilgilidir.

Bu anlamda, işletmelerde uygulanması gereken en önemli üç faktör; işçilik, kullanılan malzeme ve makinelerin doğru bir üretim planı ile yapılandırılmasıdır. Bunun sağlanmasındaki en kestirme yol ise işletmelerin kendilerine uygun bir ERP Paketi kullanmalarından geçmektedir. ERP kullanımının işletmeye getireceği faydaları sıralamak gerekirse;

» Stoktan muhasebeye kadar iş akışları kontrol edilecek böylece üretim planı eksiksiz ve hatasız hazırlanmış olacak,

» Siparişlerin ne zaman teslim edeceği incelenebilecek, böylece siparişi zamanında teslim edememe gibi sorunlar tarihe karışacak,

» Tezgah ve sipariş maliyetleri incelenecek, hangi noktalarda maliyetin arttığını görerek, minimum maliyetle üretim gerçekleşmiş olacak,

» Kusurlu oranı yüksek ürünün, neden sorusuna, hangi tarih ve kim tarafından üretildi veya kontrol edildi cevabını bulabilecek ve fireli ürün kayıplarını engellenebilecek,

»Tüm departmanlar kolayca takip edilip, iş yükü azaltılabilecek,

» Müşterilerle ilişkilerin ne düzeyde olduğunu, yapılan işler karşılığında kar zarar durumunun ne olduğu ayrıntılarıyla incelenebilecek,

» Riskli müşteriler belirlenip, uygun kararlar alınabilecek,

» En önemlisi, rapor ve analizler sunacak, işletme için stratejik kararlar alacaksınız.